Liste des articles publiés sur le blog Commerçants du monde (un Think Tank) :
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1°) #Commerce
- Entre les commerces de proximité et de périphérie : quelle est la vraie différence ?
- La disparition des commerces en centre-ville ;
- Art et commerce font bon ménage, la preuve ;
- Le commerce est un échange de richesses ;
- The commerce, une histoire de l’humanité ; (la couverture)
- Cannes met ses commerçants à l’honneur ;
- Le commerce évolue en permanence ;
- Les nouveaux clients;
- Le client « nouveau » est arrivé ;
- Donner du sens au commerce;
- Comment donner du sens à votre commerce ? ;
- Commerçants : conduite à tenir en cas d’agression ;
- Les réseaux sociaux à l’aide des « petits » commerçants ;
- La désertification des centres-ville : une grande cause nationale ?
- AmazonGo : Amazon invente et vient d’ouvrir le commerce du futur !
- Commerçants : être ou ne pas être sur le web et les réseaux sociaux. Quel est votre choix ?
- Fier d’être commerçant ?
- L’enchantement du client :
- L’effet Wow ! : l’illustration d’un enchantement du client ;
- Êtes-vous apte à enchanter, à émerveiller vos clients ?
- Comment enchanter votre client ?
- Les robots dans le commerce vont-ils remplacer les salariés ?
- L’Intelligence Artificielle (IA) dans le commerce ;
- Le RGPD : un Big Bang ou une grande opportunité d’améliorer l’image des commerçants ?
- Ok j’achète… mais je ne veux courir aucun risque !
- Le QR code : un outil de CRM ;
- Des QR code dans la grande distribution pour une transparence et une traçabilité TOTALE ;
- Rapide, simple et presque gratuit ! Que demander de plus ? 21 utilisations du QR Code ;
- Aristide Boucicaut : père fondateur du commerce « moderne » ?
- Les consommateurs se détournent des grandes entreprises ;
- Les marketplaces : une solution de développement pour le commerce indépendant ;
- Faire des achats en toute confiance…sans avoir à prier : le commerce monastique ;
- Deux livres sur le commerce (de hier à demain) ;
- Comment récompenser ses clients fidèles ?
- 1492 et après ? “1493” !
- Moi, quand j’achète, je voudrais… ;
- Qui le premier a fait du commerce avec l’Amérique ?
- La perception « de la qualité » a changé chez les consommateurs ;
- Commerce collaboratif ou participatif entre internautes ;
- Opter pour le collaboratif ou le participatif ;
- Comment obtenir un financement collaboratif ;
- J’ai la collaborative attitude ! Et vous ?
- Pourquoi les bons commerçants « font-ils de la qualité » ?
- Le prix est-il toujours la “vraie” question ?
- La plus ancienne pharmacie du monde ;
- Création de la vente directe aux particuliers ;
- Le Centre Commercial Bercy 2 va disparaître ;
- Comment éviter les « risques de consommation » ?
- Ne dites plus commerce de « proximité », mais commerce de « COMMODITÉ » ;
- On solde !
- Une start-up française réinvente le service client. C’est génial !
- Le commerce distribue des richesses;
- Le commerce demeure encore un formidable “ascenseur social”
- La franchise commerciale : une arme des “petits” commerçants face aux “grands
- Consommer c’est parfois jouer : La gamification
- Pourquoi faut-il bien écouter les avis client
- Faut-il toujours prendre en compte une réclamation client
- Faites vivre une merveilleuse et mémorable expérience à votre client ;
- Les commerçants nous rendent plus heureux;
- L’extraordinaire inauguration de Starbucks à Milan
- L’affiliation comment vendre plus sur Internet
- La segmentation (ciblage) des clients
- Comment satisfaire un client mécontent ?
- Comment reconquérir un client perdu ?
- Comment mieux vendre aux séniors?
- Comment séduire et enchanter les enfants-influenceurs ?
- Comment vendre à un homme ?
- Comment vendre à une femme ?
- Le commerce conversationnel, #relationnel
- La vente en vrac, le retour aux sources
- La vente par abonnement, une révolution ? (1/2)
- Le mec et sa bagnole, ils l’ont tué (2/2)
- Ne vous laissez pas abuser par les Deep Fake
- La nouvelle roue de Deming
- L’Automobile en questions
- Self checkout, du do-it-yourself
- Publicité native = publicité réinventée
- Le vocal va-t-il détrôné le digital
- Reposez-vous sur vos assistants vocaux
- Le communiqué de presse pour mieux se faire connaître
- Une Newsletter pour mieux fidéliser
- La publicité aujourd’hui, la publicité autrement
- Le commerce d’aujourd’hui et de demain
- Lucifer ou l’Intelligence Artificielle, faut-il en avoir peur ?
- Un Prosommateur ? du “fait main”
- Le client augmenté
2°) #Storytelling :
- Quand le boucher vous glace le sang ; (manque d’hygiène)
- Les commerçants sont formidables : des clients témoignent ;
- Suppression de 2400 emplois ! Le problème de Carrefour, c’est celui de Luigi. Explications ;
- Trois choses qui m’irritent quand je fais mes courses ;
- Quand une blogueuse s’engage pour défendre les commerçants de nos centres-ville ;
- Les vitrines des magasins nous font-elles encore rêver ?
- Et pour le plastique, c’est quoi la solution ?
- Deux boutiques en une : les commerçants Brestois ne manquent pas d’idées et ça marche ;
- Des commerçants passionnés se lèvent chaque matin pour nous ;
- Grèves : ce qui dérangerait vraiment, c’est une grève des commerçants !
- Premières réflexions d’un Think Tank sur le commerce ;
- Un commerce doit-il être visible ?
- L’atout principal des « vrais » commerçants : la confiance ;
- Commerçante par passion : écoutez le message de Viviane;
- Le commerçant tient entre ses mains toutes les émotions des clients
- L’ami de Michel-Ange ou Toute Renaissance passe par Michel-Ange !
- Quand les centres commerciaux font de l’Art.
- Web-to-store, se servir d’Internet pour vendre en magasin;
- L’art a toujours favorisé le commerce ;
- Les commerçants sont pour nos villes comme les chirurgiens pour nos vies humaines;
- Le storytelling c’est quoi ?
- Il était une fois le storytelling
- Le commerçant est le plus grand storyteller de tous les temps
- Storytelling, interview de Touria Dahak Salhi
- Le 14 juillet : RIEN
- Carnet de voyage en #Islande … via Pinterest
- Une autre pédagogie est possible …souhaitable ?
3°) #Marketing :
- De l’argent en « retour » : le cashback ;
- Le marketing émotionnel ;
- Les émotions de vos clients ;
- Le marketing expérientiel ;
- du buzz aux fake new
- Le marketing one-to-one
- Le nugding, nudge marketing ou marketing incitatif
- Le lobbying
- Social selling à quoi ça sert ?
- Le Yield management
- La tactique de l’antagonisme
- Des applications…pour mieux manger
- Le Marketing de la peur et de l’angoisse
- L’Océan Bleu ou le canevas stratégique
- Le Marketing politique, la grande illusion
- Le casse tête de la SCA, après le Bing Bang du RGPD
- Le Marketing promotionnel, ou “la promotion des ventes” (1/7)
- La Promo, un outil de CRM (2/7)
- Les offres de promotion – ODR – (3/7)
- Des offres promotionnelles – BR – Jeux-concours – Primes – Loteries(4/7)
- Pourquoi offrir des cadeaux publicitaires ? – (5/7)
- De la promotion ou du CRM ? (6/7)
- La gamification, La fidélité, l’automatisation, le digital (8/8)
- Rabais, Soldes, Magasins d’usine, QR code – (7/7)
- L’économie solidaire et sociale (ESS)
- les risques, L’incendie de Notre Dame (1)
- Le management des risques “maîtrisés” (2)
- Le management des risques (3)
- Les risques de société se situent dans nos têtes (4)
- Les risques des informations manipulées
4°) #Prix Nobel de la paix :
- 1er janvier : journée mondiale de la paix ;
- Noël est un temps de paix où les commerçants du monde sont rois ;
- Il faut rendre justice aux commerçants !
- Le Prix Nobel de la paix est attribué aux commerçants (N°1) ;
- Par leur rôle contre la violence, les commerçants méritent un prix Nobel de la paix (n° 2) ;
- La Cantine Savoyarde : un restaurant humanitaire
- Mais ils vont nous foutre la paix avec ces journées mondiales !?
- Un prix Nobel de la Paix pour tous les commerçants du monde
- Qui mériterait un Prix Nobel de la Paix ?
5°) #Nos “interview-vitrine” :
- Brian Solis VS Denis Gentile : propos croisés sur le marketing ;
- Le commerce ? C’est mon héritage de Denis Gentile ;
- L’interview vitrine de… Igor Reteno ;
- L’interview vitrine de… Abeldhamid Niati ;
- L’interview vitrine de Denis Gentile et Guy Couturier, auteurs du livre « The Commerce, une histoire de l’humanité » ;
- L’interview vitrine des Experts du Web : Maud Jenni et Anthony Rochand
- L’interview vitrine d’Isabelle Clément met le handicap en avant
6°) #Vie de l’association Commerçants du monde :
- Qui sont les commerçants du monde ;
- A propos de nous
- L’association Commerçants du monde : un Think Tank
7°) #Infographies sur le commerce:
- Comment créer un contenu sur le Web créatif et efficace;
- Sur quels supports débuter son parcours d’achat;
- e-commerce : comment optimiser ses applications ;
8°) Les Dossiers de CDM
- L’enchantement du client
- les objets connectés
- Le Storytelling
La Promo, actions de CRM
- La Promo, un outil de CRM – (1/8)
- Le Marketing promotionnel, ou “la promotion des ventes” – (2/8)
- Les offres de promotion – ODR- (3/8)
- Des offres promotionnelles – BR – Jeux-concours – Primes – Loteries – (4/8)
- Pourquoi offrir des cadeaux publicitaires ? – (5/8)
- De la promotion ou du CRM ? – (6/8)
- Rabais, Soldes, Magasins d’usine, QR code – (7/8)
- La gamification, La fidélité, l’automatisation, le digital (8/8)
Le management des risques
- Les risques, L’incendie de Notre Dame (1)
- Le management des risques “maîtrisés” (2)
- Le management des risques (3)
- Les risques de société se situent dans nos têtes (4)
- Les risques des informations manipulées (5)