Rapide, simple et presque gratuit ! Que demander de plus ? 21 utilisations du QR Code (2/2)

Texte extrait du livre :

Marketing & Commerce, Évolution et Prospective

« Le commerce d’aujourd’hui et de demain » – (2018 – 575 pages – 30 €)

Pour acheter : http://mktg.the-commerce.com

QrCode de Commercants

Le QR code de Commerçants du monde.com

Les QR code offrent une multitude de possibilités quant à leur utilisation marketing, d’information ou pour nouer des relations avec les clients  (CRM). 

QR code en promotion et relation client

Dans une campagne de promotion, l’utilisation de QR code permet de promouvoir votre marque en cross-canal :

  1. envoyer un SMS ou un e-mail à un internaute ;

  2. personnaliser votre adresse URL ;

  3. composer automatiquement votre numéro de téléphone pour vous appeler ;

  4. « pousser » une offre exclusive : « scannez et appelez »;

  5. afficher une page web pour mobile, y compris sur les médias sociaux ;

  6. afficher un lieu (Google Maps, iOS Maps) ;

  7. obtenir un accord (un « opt-in ») pour s’inscrire à votre campagne de publicité par SMS : votre mot-clé préattribué apparaîtra sur l’écran du téléphone de l’utilisateur et l’enverra automatiquement à votre numéro de téléphone ;

  8. s’inscrire à vos alertes SMS ou même échanger des offres spéciales personnalisées ;

  9. ajouter de l’information (CV, appel à dons, flyers, un bouton d’appel à action…) à votre signature électronique ;

  10. demander un rendez-vous ;

  11. insérer une proposition commerciale en ligne ;

  12. distribuer (massivement) des coupons et offres de réduction dans un journal de petites annonces ;

  13. s’inscrire à un concours, jeux quiz (le QR code, permet d’envoyer un formulaire papier à remplir en ligne après avoir flashé le code) ;

  14. lancer une vidéo de démonstration ou d’explication ;

  15. partager un Like sur Facebook (un objet de concours : le nombre de Like obtenu) ;

  16. générer automatiquement un ticket d’entrée électronique (salon, manifestation événementielle, bornes SNCF…) – c’est d’ailleurs actuellement l’usage le plus fréquent des QR code ;

  17. faire remonter automatiquement des avis de consommateurs : « appuyez si vous êtes satisfait sinon flashez ce code pour donner votre avis » ;

  18. ajouter une pop-up en fonction de vos actualités ;

  19. effectuer du géomarketing : visualiser en temps réel sur la carte les lieux où vos mobeesites sont consultés de façon à comparer vos campagnes marketing sur le terrain ;

  20. adopter un emballage « augmenté », plus intelligent ;

  21. accéder à un carnet d’entretien constructeur.

Des exemples de QR code

QR code

 

Pour retrouver des exemples d’usage de QR code, il suffit de taper sur Google : “QR code” suivi du nom de la marque (exemple : “QR code Coca Cola”).

Une start-up bretonne Mobeefox, spécialisée dans l’exploitation de QR codes offre une solution (« en trois minutes chrono ») qui permet de créer des mobeesites* basés sur des QR codes afin de communiquer physiquement avec un support online.

*Le mobeesite représente un environnement multimédia interactif accessible directement à partir de vos produits (emballages, cartes de visites, objets publicitaires, flyers, brochures, vitrines, véhicules) pour mettre en avant vos valeurs et vos services (fabrication, jeux quiz, conseils, documents dématérialisés…) par une vidéo, des images, etc. et connecter votre consommateur directement au producteur.

QR code

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