Les marketplaces : une solution de développement pour le commerce indépendant

Texte extrait du livre :

Marketing & Commerce, Évolution et Prospective

« Le commerce d’aujourd’hui et de demain » – (2018 – 575 pages – 30 €)

Pour acheter : http://mktg.the-commerce.com

 

Les plates-formes de marketplace

Market place

Market place

Des « places de marché électronique » qui permettent d’organiser une association entre des vendeurs et des distributeurs sur un portail d’accès inter-entreprises.

Ce partenariat permet à des « petits » vendeurs “tiers” indépendants, voire des particuliers, de proposer des articles neufs, d’occasion ou de collection sur de « grands » sites marchands tels eBay, La Redoute, Amazon, Rue du Commerce, Cdiscount, PriceMinister….

Les grands sites marchands réservent de l’espace sur leur site à des vendeurs indépendants moyennant une commission prélevée sur les ventes.

En 2014, Amazon accueillait au niveau mondial 2 millions de marchands-partenaires sur sa marketplace et aurait vendu plus de 2 milliards d’articles. Au niveau mondial, Amazon a déclaré réaliser 50% de son activité marchande par le biais de sa marketplace en 2017, alors que pour CDiscount la proportion était de 32% pour la même année.

marketplace

Les ventes sur une marketplace s’effectuent :

  • soit par enchères ;
  • soit à un prix fixé ;
  • sous condition de versement au site d’une commission sur le CA réalisé (environ 20 %).
  • les marketplaces permettent de transmettre les paiements de l’acheteur au vendeur tiers sans avoir à lui communiquer les informations liées à sa carte de paiement, ce qui en fait un processus fiable et sécurisé;
  • pour toutes questions relatives à l’achat d’un article auprès d’un vendeur tiers, il est conseiller de contacter directement le vendeur.

La notoriété des sites marchands apporte du trafic : ainsi, 33 % du CA total de l’e-commerce sont réalisés par seulement 40 sites. Et près de 20 % du volume d’affaires total des sites de e-commerce proviennent des marketplaces.

Des PME et TPE (et des particuliers) peuvent profiter des fonctionnalités de ces sites marchands en leur permettant ainsi d’élargir leur gamme et leurs prestations :

  • Possibilité de livraisons diversifiées et plus rapides ;
  • Coûts maîtrisés ;
  • Élargissement du temps et de l’espace de vente (24/24 et 7/7) ;
  • Catalogue électronique ;
  • Paiements sécurisés ;
  • Notoriété du distributeur.

Faire appel à ces marketplaces représente une chance certaine pour des PME, mais cela n’enlève rien aux 18 500 nouveaux sites d’e-commerce qui se sont créés cette année en France. Les 2 à 3 millions de cyberacheteurs français favorisent aussi des sites plus spécifiques, plus « traditionnels » comme en témoigne la progression globale prévue de l’e-commerce d’environ : +20 %

Des solutions de marketplace :

Microsoft Dynamics Marketplace vous permet de découvrir des applications innovantes et des prestations de services proposées par des partenaires Microsoft dans le monde entier.

Des applications marketplaces destinées à votre téléphone sont disponibles sur les Windows phones ! Vous pourrez faire des achats en ligne à partir de votre PC.

« Holosfind Shopping » (depuis 1996) est un site marketplace créé et géré par le Groupe Holosfindpionnier du Web avec Referencement.com. Holosfindshopping.com a deux ambitions :

  • Aider tous les sites e-commerce voulant développer leur CA ;
  • Proposer les meilleurs produits au meilleur prix pour les cyberacheteurs.

Devenir un partenaire ou un associé d’Holosfindshopping.com permet de bénéficier, dès l’indexation, de l’ensemble des actions marketing d’Holosfindshopping.com -campagnes d’e-mailings, réseaux sociaux, Adwords.

Facebook a lancé lundi 14 août 2017, un nouveau service pour permettre à des utilisateurs français de vendre et d’acheter des objets en ligne. Cette « Marketplace », déjà en place aux États-Unis, va progressivement se déployer dans 17 pays européens. Il existe aussi sur Facebook un espace “Boutique” qui permet à des marques de proposer des produits, les acheteurs étant redirigés vers le site marchand pour boucler la vente

Comment vendre un objet sur une marketplace ?

Une case sur la page d’accueil vous permet d’inscrire immédiatement l’objet que vous souhaitez vendre :

  • Prenez une photo de l’objet, ajoutez-là ;
  • Entrez une description, un titre et le prix ;
  • Définissez l’emplacement où il se situe, catégorisez-le et publiez ;
  • Il est possible d’inscrire l’objet sur Marketplace et dans un groupe Facebook thématique.

La technologie Mirakl s’appuie sur une large bibliothèque d’APIs permettant une intégration facile avec les principales solutions de l’écosystème e-Commerce.

La Marketplace Auchan.fr permet à des vendeurs professionnels et sélectionnés par Auchan de vendre leurs propres produits directement sur le site Auchan.fr

Vendre vos produits via une marketplace provoque aussi quelques obligations qui peuvent s’avérer fâcheuses pour certains :

  • vos clients restent des clients du distributeur, ils ne vous “appartiennent” pas;
  • les délais de rétrocession du paiement par l’acheteur peut prendre une quinzaine de jours;
  • Vous vous engagez à respecter le cahier des charges du site marchand (délais de livraison,

 

 

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